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三星SCX-4824HN系列扫描驱动安装完毕后,不能扫描,如何解决?

三星SCX-4824HN系列扫描驱动安装完毕后,不能扫描,如何解决?

发布时间:2012-09-16

SCX-4824HN系列扫描驱动安装完毕后,不能扫描,如何解决?
现 象:打印复印都正常,不能扫描
原因分析和解决:
1. 检查扫描驱动和软件是否安装正确。
2. 检查电脑里面是否安装其他成像设备和驱动程序(如:摄像头,其他扫描仪等)。
3. 通过电脑自带的扫描仪和照相机向导扫描测试。
4. 建议关闭防火墙和杀毒软件以后再尝试。
5. 如果还是不行,从三星官网下载扫描驱动,进行重新安装建议尝试。
6. 如仍然不行,建议换其他电脑测试。
如果上述操作无法解决,请您联系4008105858三星客服中心,由我们再帮助您处理。
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