三星SCX-4824HN系列扫描驱动安装完毕后，不能扫描，如何解决？

发布时间：2012-09-16

SCX-4824HN系列扫描驱动安装完毕后，不能扫描，如何解决？
现象：打印复印都正常，不能扫描
原因分析和解决：
1. 检查扫描驱动和软件是否安装正确。
2. 检查电脑里面是否安装其他成像设备和驱动程序（如：摄像头，其他扫描仪等）。
3. 通过电脑自带的扫描仪和照相机向导扫描测试。
4. 建议关闭防火墙和杀毒软件以后再尝试。
5. 如果还是不行，从三星官网下载扫描驱动，进行重新安装建议尝试。
6. 如仍然不行，建议换其他电脑测试。
如果上述操作无法解决，请您联系4008105858三星客服中心，由我们再帮助您处理。